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過冬,急需“慢品牌”
作者:謝付亮 日期:2008-11-13 字體:[大] [中] [小]
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經(jīng)濟的冬天已經(jīng)到來,很多企業(yè)都在為過冬“籌集糧草”,更為企業(yè)發(fā)展緩慢、停滯不前乃至負增長而忙亂焦急。但是,既然冬天來了,企業(yè)就更不應(yīng)該心浮氣躁,應(yīng)該穩(wěn)中求勝,不應(yīng)該追求速度而使企業(yè)掉進冰窟。一句話,企業(yè)急需“慢品牌”,特別是在這個焦躁的冬天。
實際上,任何時候,無論企業(yè)最終采用怎樣的經(jīng)營策略,都必須保證品牌塑造過程的可控性,包括投入資金的可控性、人力資源的可控性、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的可控性等等,缺一不可,以保障品牌塑造的穩(wěn)健性。例如,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一旦在品牌知名度快速上升、銷量急劇攀升的情況下失去控制,其后果將不堪設(shè)想,三鹿乳業(yè)、亞細亞、秦池酒、三株口服液的失敗不能不說有這方面的原因。當然,對于現(xiàn)階段的企業(yè)來說,遠卓品牌機構(gòu)認為,要塑造品牌,首先應(yīng)該保證投入資金的可控性。
江龍倒閉就是一個比較典型的例子。據(jù)《浙商》等媒體報道,江龍總資產(chǎn)從0到22億元,陶壽龍用了短短8年時間;從22億元到負22億元,不到一年。就像一顆流星,江蘇人陶壽龍從紹興的天空滑過,留下一個令人唏噓感嘆、又充滿傳奇色彩的滑行軌跡。江龍倒閉是因為陶壽龍過快擴張,必然導(dǎo)致了抗風險能力的降低。江龍印染在新加坡成功上市后,他把那種偶然的成功當成必然,認為如法炮制一樣可以運作另一家公司到納斯達克上市。結(jié)果當抽掉眾多分公司的流動資金支持上市時,納斯達克上市失敗了。江龍步子邁得太大了,“這就好比只有5個億的資產(chǎn),卻非要做20個億的生意。這一塊還沒做好,又想著去發(fā)展另一塊,這種做法遲早會出問題!笔煜ぬ諌埤埖娜藢λ@么評價。
速度不應(yīng)該是我們追求的目標,欲速則不達。凡事適可而止,找到合適的策略,提高效率和效益才是最關(guān)鍵的。十分可惜,品牌塑造也呈現(xiàn)出急功近利的趨勢,大量企業(yè)都渴望自己的品牌能夠速成。過冬的時候,很多企業(yè)更是這樣沖動。
當然,希望品牌速成的愿望本身沒有錯,就像做企業(yè)的都想做成百年老店,但是誰都知道做百年老店絕非一朝一夕之功,而且也絕非誰都有這個能力和機會。相反,如果一心只是放在成為百年老店這個目標上,企業(yè)反而會迷失方向,誤入歧途,不可自拔,甚至無可救藥。
凡事總有個“理”,凡事也總有個“度”,我們總要遵循事物內(nèi)在的運行規(guī)律。我們不能依憑自己的感覺去追求,不能老想著“速度”,我們心存幾分“敬畏”,到頭來受益的終究是自己。
許多企業(yè)做品牌就希望一夜速成,就像明星走紅一樣。一夜速成不是沒可能,一夜走紅也不是沒先例,只是背后的平臺、積淀和代價,我們必須看見。
看不到背后的平臺、積淀以及付出的高額代價,我們就會陷入誤區(qū)。打個比方來說,劉翔跨欄近乎是一戰(zhàn)成名天下知,但是其本人的天資和辛勤付出、奧運的平臺、亞洲田徑的背景以及商業(yè)的運作等等,忽略了這些關(guān)鍵因素,我們就不能真正了解真實的成名“過程”。
天欲其亡,必令其狂。速度會讓人喪失理智,失去自我,甚至讀不懂自己。但必須指出,每個人對于速度的駕馭能力不同。例如,有人開車的速度很快,也能長時間平平安安,換一個人用一樣的速度,卻極有可能事故頻發(fā)。道理很簡單,每個人對于速度的駕馭能力不一樣。
做品牌也一樣,蒙牛能夠跑出“火箭的速度”,固然值得羨慕和尊重,但并不值得我們照搬照抄,最多只能借鑒其經(jīng)營企業(yè)的部分思維方式。我們不應(yīng)該動不動就拿蒙牛出來說事,動不動就要像蒙?待R。而今,“火箭的速度”的蒙牛卻也出事了。
今年中國乳業(yè)的大動蕩也不能不說是乳業(yè)極速擴張的結(jié)果!斑^去10年內(nèi),蒙牛、伊利等乳制品企業(yè),在奶源建設(shè)的投入上最多在3億元左右,而在營銷和生產(chǎn)基地的投入上,兩家企業(yè)均達到了百億以上!敝袊虡I(yè)協(xié)會理事王丁棉表示,而奶牛養(yǎng)殖生產(chǎn)、奶品加工、奶品銷售三個環(huán)的成本比例本應(yīng)該為6∶3∶1。
據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》報道:正是因為這種“取舍”,讓中國乳業(yè)在過去十年內(nèi)取得了驚人的增長。從1998年至2007年,中國人均牛奶消耗量從5.3公斤提升至27.9公斤,奶制品工業(yè)生產(chǎn)總值也從120億元增至1300億元。按這種“要市場,不要牧場”的發(fā)展模式,由于難以控制奶源質(zhì)量,蘊含著巨大風險,直接造成了中國奶源發(fā)展速度與企業(yè)擴張速度明顯失衡。中國奶業(yè)協(xié)會一位專家表示,企業(yè)擴張速度一度高達30%,而奶源發(fā)展速度經(jīng)常在10%左右。
同樣據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》報道:根據(jù)2008年蒙牛中期報告顯示,上半年,蒙牛實現(xiàn)銷售收入137億元,比上一年增長36.7%。短短9年內(nèi),蒙牛從一家銷售只有4000萬元的乳品企業(yè),迅速成長為一個銷售超過200億元的乳業(yè)巨頭。而伊利,也在今年上半年實現(xiàn)了111億的銷售收入,同比增長29%。廣東的奶粉生產(chǎn)企業(yè)雅士利,同樣采取了這一大躍進式的發(fā)展模式。2002年雅士利才進入乳品行業(yè),但是僅僅6年時間,就成為了一個銷售近20億元的大型企業(yè),其采取的模式基本與蒙牛類似。
中國乳業(yè)只重擴張速度、規(guī)模、銷售與宣傳,忽視奶源問題,因而發(fā)生了必然的慘劇。蒙牛、伊利、三鹿等企業(yè)一度陷入困境,三鹿更是被三元收購,告別乳業(yè)。牛根生也不得不向外求助,但即使柳傳志等人的雪中送炭,也難以填補蒙牛巨大的資金缺口。
持續(xù)膨脹的欲望,會讓企業(yè)家看不清自己,進而看不清未來。奶源得不到有效控制,也是這個道理。欲望無限,控制能力有限,我們迫切需要慢品牌。
慢品牌既是一種“胸有成竹”的心態(tài),也是一種“怡然自得”的胸懷,更是一種洞穿事物本質(zhì)的決心和魄力。慢品牌要求我們在品牌塑造的過程中,堅持“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,堅持多角度了解環(huán)境,堅持深層次挖掘優(yōu)勢,堅持全方位盤點資源,不急于求成,不人云亦云,更不能攀比跟風,喪失主見。
做品牌不能急,我們知道做品牌的實質(zhì)是做投資。簡單來說,投資無非是個投入和產(chǎn)出的問題。投入的可以是貨幣、時間、土地以及其它資源,當然也可以是感情,收獲的可以是感情、貨幣、榮耀,也可以是時間或生命等不同形式的結(jié)果。
慢品牌讓我們擁有一種平和如水的心態(tài),豁達做人,從容做事,淡然生活,從容思考,從而能夠看清現(xiàn)狀,抓住當前,輻射未來。慢品牌雖然不能確!爸\萬世”,不能確!耙槐救f利”,但至少可以協(xié)助企業(yè)掌控事務(wù)發(fā)展的進程,至少可以保障企業(yè)進退自如,在極大程度上免去企業(yè)拼殺的勞苦憂慮以及失敗的心酸愁煩。
所以,慢品牌讓企業(yè)在全面啟動品牌塑造工作之前,擁有更多的思考時間和認知時間,從而能夠?qū)σ?guī)律給予足夠的重視,進而按照規(guī)律辦事,走在正確的品牌塑造之路上。慢品牌因其尊重規(guī)律,準備充分,反而會加快品牌的成長速度,從而節(jié)省時間這一至關(guān)重要卻又常常被忽視被浪費的資源。例如,一些公司做品牌的時候,看起來十分著急,相關(guān)人員加班加點,拼命地向前“趕”,但卻沒有實質(zhì)性的成績,等于在不折不扣的浪費時間,甚至在兩三個月過去之后,也仍舊是稀里糊涂一鍋粥,理不出個頭緒來。這樣的企業(yè)不在少數(shù),必須引起老板們的高度重視。
我們不要把“速度”當作目的,也不要把“速度”當作憲法,我們可以在遵照客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,出奇制勝,在不傷筋動骨的基礎(chǔ)上,適當?shù)靥岣咚俣龋痈咝实厮茉炱放。例如,遠卓品牌機構(gòu)策劃的“珠鉆之爭”、“炸鋼構(gòu)”、“比翼戰(zhàn)略”、“誘捐事件”、“吃家具”、“家具抽脂減肥”、“《女友》疑案”等極具震撼力的新聞事件,都大大提高了當事品牌的傳播速度,并快速提高了他們的美譽度。但是作為當事品牌,其依舊不能盲目追求速度,否則必受其累。
當然,在事件營銷方面,我們還應(yīng)該向蒙牛和奧克斯等品牌學習,二者的運作風格差異較大,但都值得吸收其精華以提高品牌塑造的速度。但是,我們千萬不能把速度當作目的,這一點切記切記,否則必然是得不償失。乳業(yè)品牌之難值每一個企業(yè)警醒。
除此之外,我們在擁有“慢品牌”的心態(tài)基礎(chǔ)上,也可以通過切分市場、構(gòu)建新品類來搶占消費者的心智資源,讓消費者比較容易的記住品牌特征并產(chǎn)生好感,從而加快品牌的發(fā)展速度。例如,在千軍萬馬混戰(zhàn)的飾品行業(yè),遠卓品牌機構(gòu)協(xié)助酷咔咔飾品開創(chuàng)了“個性飾品”這一新領(lǐng)域,讓酷咔咔專注于“個性飾品”,主張“魅力隨心而變”,做個性飾品領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,從而迅速產(chǎn)生聚焦優(yōu)勢,大大方便了消費者和經(jīng)銷商的記憶和傳播。
快就是慢,慢成就快。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)冷,競爭激烈的環(huán)境中,遠卓品牌機構(gòu)認為,企業(yè)需領(lǐng)悟其中的真理,保持“慢品牌”的心態(tài),謹慎規(guī)劃,積極創(chuàng)新,嚴格執(zhí)行,一步一個腳印地構(gòu)建品牌。事物總有對立統(tǒng)一的一面。為了降低品牌塑造成本,提高品牌收益,更加高效地實現(xiàn)“一分錢做品牌”,我們需要深入了解“慢品牌”,并在實踐中靈活運用“慢品牌”這一思維方式。
謝付亮,著名品牌專家,遠卓品牌機構(gòu)(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),中國超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分錢做品牌”的運作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,已經(jīng)憑借超低投入為眾多品牌創(chuàng)造過知名度和美譽度火速飆升、銷售業(yè)績連年翻番的佳績,著有中國第一本超低成本品牌運作論著:《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械工業(yè)出版社);資深品牌培訓(xùn)專家,GLOBRAND首席品牌顧問,近百場品牌塑造課程及論壇主講嘉賓,經(jīng)典課程《一分錢做品牌》深受各地企業(yè)家追捧,現(xiàn)已成為企業(yè)進行超低成本品牌運作的首選培訓(xùn)課程。電話:13588268508;E-mail:zeroshell@163.com